Chef / Cheffe de service contentieux
Emploi
Échirolles, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
La MSA Alpes du Nord est Caisse Pivot dans le domaine « Recouvrement-Contentieux ». A ce titre, l'équipe dédiée à l'activité Pivot au sein du Département Recouvrement-Contentieux assure plusieurs missions pour le réseau des caisses MSA en lien avec la Direction métier de la Caisse Centrale de MSA et l'informatique institutionnelle. Accompagnement des utilisateurs des Caisses pour une utilisation optimale du Système d'Information (SI) ; Contribution, sous l'angle des utilisateurs, aux corrections et aux évolutions du SI jusqu'à la mise à disposition auprès des Caisses ; Contribution à la connaissance des utilisateurs via des publications sur le portail documentaire "Les Essentiels" ; Accompagnement de la stratégie de déploiement d'une évolution informatique importante jusqu'à la formation des correspondants fonctionnels des Caisses ; Centralisation de la planification et du paramétrage des traitements informatiques ; Contribution à des travaux institutionnels : apport d'expertise, contribution aux études, création de consignes de gestion et pilotage de leur mise en application, contribution à la rédaction de circulaires. L'équipe dédiée au sein[...]